隨著新冠病毒感染實施“乙類乙管”措施的出臺以及2023年放假安排公布,首旅如家酒店集團抓住市場新需求,于近日推出“暖心房”連住產品,配套貼心服務和嚴格清潔消殺措施,給消費者更多安心與舒心體驗。多年來,首旅如家始終堅持以賓客、會員需求為核心,把握市場趨勢,為消費者量身打造優質產品和服務。這三年來,首旅如家更是化挑戰為機遇,始終堅持創新和拓展,致力推動文旅行業和市場的復蘇。
自新冠病毒感染和入境隔離政策調整發布以來,游客出行信心逐步恢復,旅游市場再迎利好。首旅如家酒店集團營銷中心總經理徐文蘭表示:“目前集團旗下已有多家酒店預定情況趕超2019年同期。疫情高峰過去后,我相信商務和旅游人群的恢復會讓酒旅市場迎來新的機會。對此,首旅如家也已做好了充分的準備,以迎接市場的恢復。”
在這樣的大背景下,消費者對酒店住宿市場的需求又有了新的變化。據徐文蘭介紹,近日來,酒店的預訂和咨詢量大幅增加。除了普通的商旅或者旅游客人,還有一部分客人需要在酒店入住更長一段時間。
比如,一位來自北京的消費者王先生,已經在酒店住了10多天,因為家里孩子出生不足三個月,還有來幫忙照顧孫子的爺爺奶奶,但他還要上班,為了減少傳染家人的風險,自己就搬出來住酒店。目前酒店里像王先生這樣的客人不在少數。比如,在上海工作的林女士今年打算春節回浙江老家,“兩年多沒回家,今年春節一定要回去。”但她又擔心家里90多歲姥姥的健康,“初步計劃先在酒店里住幾天。”